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  1. NOTICE

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게시판 상세
제목 Q&A게시판 이용전 필독사항!
작성자 슈스픽 (ip:)
  • 작성일 2013-12-05
  • 추천 추천하기
  • 조회수 3073
평점 0점

언니들!

Q&A게시판을 이용하실때 주의하실 점이 있는데요.!!

문의사항을 남기실때는 내용에 맞는 카테고리(제목앞 배송문의, 상품문의 등등..)를 선택하고

글을 남겨주세요^^

그래야 더욱 신속하고 정확한 답변처리 가능하답니다 :)

배송문의 하실 언니들은

"주문날짜 / 주문번호 / 성함 / 연락처"를 꼭 기재해주시구요~

상품 제작기간이 있으니 주문하고 10~15일후 문의를 주셔야 정확한 답변 처리 가능합니다.^^

그전에 문의 주셔도 애매한 답변을 드릴수 밖에 없으니,

급하시더라도 양해부탁드립니다.^^;;

사이즈 문의는 블로그에 해주시는게 더 정확한 답변 받으실 수 있어요 안부글에 남겨주세요          

 슈스픽은 블로그 주문특성상 포스팅한뒤 블로그 주문과 쇼핑몰 주문이 한번에 몰리면서 배송지연이 되고 있어요
또한, 수제화 특성상 사람이 손으로 하는 작업이 90%이상이다보니 한족을 만드는데 5~7일이 소요되고요
저희 역시 하루에 한족이라도 더 만들기 위해 야간근무까지 하며 열심히 제작중에 있어요
이 과정에서 가죽수입문제와 제작지연문제가 겹칠 경우에는 의도치 않게 배송지연이 되실 수도 있으니 이점 너그러운 마음으로 양해부탁드려요
전화문의가 너무 많을 경우 혹은 부재시
Q&A게시판에 남겨주시면 빠른 답변 달아드릴께요
고객센터 운영시간은 토요일, 일요일을 제외한 오전 10:30부터 5:00까지 운영되고 있으며 12:00~01:00는 점심시간이며 전화를 받지 않아요 이점 양해해주세요
(추천표시가 있는 제품은 슈부르님 블로그안부게시판으로 문의주시는게 더 정확한 답변이 달릴 거예요^^)          



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